游戏世界

文字大小

居建推动消费纠纷源头化解

来源:恒洋網时间:2025-07-14 09:11:15

导读

居建推动消费纠纷源头化解

中国消费者报福州讯陈曦 记者张文章)为进一步规范家居建材市场交易秩序,厦门下降福建省厦门市湖里区市场监管局推动出台全市首个家居建材销售合同(推荐文本),湖里环比通过构建合同领域事前监管机制,区推规范合同内容、广合明晰购销双方权责、同范规避不公平格式条款等方式,居建推动消费纠纷源头化解。材消自合同范本发布实施以来,费投近3个月内合同纠纷投诉量呈下降趋势,诉量今年2月湖里区家居建材消费投诉量环比下降17.4%,厦门下降消费者满意度持续提升。湖里环比

近年来,区推家居建材市场规模快速增长,广合但交易合同普遍存在条款简略、同范权责模糊、居建售后服务缺失等问题,导致消费纠纷频发。作为厦门市家居建材行业的核心聚集地,湖里区汇聚了5家大型建材市场近1400家经营户。2024年相关数据显示,合同履约问题占家居类投诉总量的45%,成为制约行业发展的突出矛盾。对此,湖里区市场监管局联合厦门市产品质量监督检验院、装修设计协会等专业机构,历时半年调研论证,聚焦建材质量争议、售后责任不清、违约处理不明等痛点,2024年11月推出覆盖建材销售全流程的标准化合同范本。该文本新增“质量合约”专项条款,将质保年限、国标规范等关键信息前置约定,同时对产品规格、运输安装、验收检测等易争议环节细化权责,努力实现签约即定分止争。

以合同规范筑牢市场诚信基石,破解行业痛点。红星美凯龙商场一家品牌商户负责人表示,这份合同就像“定心丸”,既保护消费者也让商户经营更规范。据悉,自家居建材行业合同合规指导现场会召开后,湖里区红星美凯龙率先将推荐文本与信息化销售系统融合,合同纠纷投诉量呈下降趋势,今年2月线上ODR客诉环比降低22%;吉家家世界以该推荐文本为范本,完成场内销售合同升级,目前合同推广使用率超90%。

湖里区市场监管局相关负责人表示,此次合同监管模式创新不仅是文本升级,更探索出“事前预防+事中指导+事后监管”的全链条监管路径,推动家居建材行业从被动整改转向主动规范,致力于为全国消费领域合同监管改革提供样本。

责任编辑:赵英男

大连医科大学附属第一医院
首都医科大学附属北京朝阳医院
四川大学华西医院
重庆医科大学附属第一医院
北京医院
中国医学科学院阜外医院
吉林大学第二医院
河南科技大学第一附属医院
山西医科大学第一医院
中山大学附属第一医院
承德医学院附属医院
山东省立医院
浙江大学医学院附属邵逸夫医院
天津医科大学总医院
海军军医大学附属长海医院
温州医学院附属第一医院
深圳市人民医院
空军军医大学西京医院
蚌埠医学院第一附属医院
深圳市第六人民医院(南山医院)
上海交通大学医学院附属瑞金医院
青岛大学附属医院
北部战区总医院
济宁医学院附属医院
福建医科大学附属第一医院
烟台市烟台山医院
哈尔滨医科大学附属第二医院
昆明医科大学第一附属医院
山东淄博市第一医院
南京鼓楼医院
东莞市人民医院
新疆医科大学第一附属医院
北京京煤集团总医院
首都医科大学附属北京潞河医院
新疆维吾尔自治区人民医院
中南大学湘雅医院
广州医科大学附属第一医院
北京协和医院
江阴市人民医院
河北医科大学第二医院
中国人民解放军总医院第六医学中心
沈阳医学院附属中心医院(奉天医院)
天津市宁河区医院
四川省人民医院
邯郸市第一医院
潍坊呼吸病医院
云南省第一人民医院
山西省人民医院
内蒙古医学院第三附属医院
河北衡水哈励逊国际和平医院
海南省人民医院
青海省人民医院
贵州省人民医院
华北理工大学附属医院
福建省泉州市第一医院
锦州医科大学附属第一医院
首都医科大学附属复兴医院
淄博市立医院
山西省太原市中心医院
上海市肺科医院
新疆医科大学第三附属医院
山西医学科学院山西大医院
天津市海河医院
战略支援部队特色医学中心
河北医科大学第三医院
北京积水潭医院
无锡市人民医院
新疆维吾尔自治区中医医院
安徽省胸科医院
空军军医大学唐都医院
广东省人民医院 
复旦大学附属华山医院
首都医科大学附属北京安贞医院
中国人民解放军总医院第一医学中心
宁夏医科大学总医院
河南省焦作市第二人民医院
首都医科大学附属北京同仁医院
南方医科大学南方医院
南昌大学第二附属医院
北京市大兴区人民医院
上海交通大学医学院附属新华医院
内蒙古自治区人民医院
南昌大学第一附属医院
中国医科大学附属盛京医院
西安交通大学第一附属医院
河北医科大学第一医院
广西壮族自治区人民医院
北京市顺义区医院
复旦大学附属中山医院
中山大学附属第三医院
粤北人民医院
首都医科大学附属北京世纪坛医院
中国科学院大学附属北京怀柔医院
首都医科大学附属北京儿童医院
天津市第一中心医院
华中科技大学同济医学院附属同济医院
兰州大学第二附属医院
西藏自治区第二人民医院
唐山工人医院
中日友好医院

上一篇: 中通湖北办理中间开做兔喜快递超市推动快递聪明进村

下一篇: 《天马流星》定档暑期 阿如那马伯骞展现热血青春